Detail Pos

Jenis jenis ISO wajib dipahami oleh setiap pelaku usaha agar operasional bisnis memiliki standar kualitas yang diakui secara global. Tanpa adanya sistem kerja yang jelas, operasional perusahaan seringkali menjadi berantakan, kualitas produk mudah menurun, dan konsumen pindah ke kompetitor. 

Solusi terbaik untuk mengatasi masalah tersebut adalah menerapkan standar kualitas bertaraf internasional pada seluruh lini bisnis Anda. Artikel ini akan membahas jenis-jenis ISO yang wajib dimiliki perusahaan di Indonesia dan cara mendapatkannya agar badan usaha Anda semakin kompetitif serta terpercaya di mata publik.

Baca Juga: Apa itu ISO? Pengertian dan Manfaatnya untuk Bisnis

Jenis jenis ISO Berdasarkan Kategori dan Fokus Industri

Organisasi standarisasi internasional (ISO) menetapkan ribuan jenis standar baku yang dikelompokkan ke dalam lini spesifik sesuai bidang operasional perusahaan. Secara global, ada banyak sekali seri standar yang diterbitkan. Namun, jenis jenis ISO yang paling sering dimiliki oleh perusahaan di Indonesia terbagi dalam beberapa kategori berikut:

Sistem Manajemen Mutu dan Layanan

• ISO 9001: Standar sistem manajemen mutu universal yang membantu perusahaan mengontrol kualitas produk atau layanan agar konsisten memenuhi kepuasan pelanggan di setiap lini operasional.
• ISO 13485: Standar manajemen kualitas khusus untuk organisasi yang memproduksi alat kesehatan dan perangkat medis guna menjamin keselamatan pasien secara menyeluruh.
• ISO 21001: Standar sistem bagi lembaga pendidikan dan institusi pelatihan agar proses belajar mengajar memenuhi tolok ukur mutu global yang diakui secara luas.
• ISO 29990: Standar mutu layanan bagi penyedia jasa pendidikan non-formal, kursus, serta lembaga pengembangan kompetensi profesional guna mencetak SDM unggul.
• ISO 17025: Standar kompetensi laboratorium pengujian dan kalibrasi untuk memastikan keakuratan hasil pengujian teknis yang valid serta diandalkan oleh industri.
• ISO/TS 16949: Spesifikasi teknis sistem manajemen mutu khusus yang banyak diterapkan pada sektor industri manufaktur otomotif global secara konsisten.

Lingkungan, Energi, dan Keberlanjutan

• ISO 14001: Standar sistem manajemen lingkungan yang memandu perusahaan mengelola limbah industri serta mematuhi regulasi ekosistem alam dengan baik.
• ISO 50001: Standar manajemen energi yang membantu badan usaha mengoptimalkan penggunaan daya listrik serta menekan pemborosan bahan bakar secara efisien.
• ISO 14064: Standar penghitungan dan verifikasi emisi gas rumah kaca untuk mendukung program keberlanjutan perusahaan dalam menghadapi isu perubahan iklim.
• ISO 20400: Standar pengadaan berkelanjutan (sustainable procurement) yang mengatur rantai pasok ramah lingkungan dari awal hingga akhir proses.
• ISO 14040: Standar yang mengatur tata cara penilaian siklus hidup (Life Cycle Assessment) guna mengkalkulasi jejak lingkungan barang atau jasa secara menyeluruh dari hulu hingga hilir.

Kesehatan, Keselamatan, dan Risiko Kerja

• ISO 45001: Standar sistem manajemen K3 yang merancang perlindungan keselamatan seluruh tenaga kerja dari berbagai risiko kecelakaan fatal di area kerja.
• ISO 39001: Standar sistem manajemen keselamatan lalu lintas jalan raya untuk mengurangi tingkat kecelakaan armada kendaraan perusahaan saat beroperasi di jalan.
• ISO 22301: Standar manajemen kelangsungan bisnis (business continuity) agar perusahaan tetap bertahan saat menghadapi situasi krisis darurat yang tidak terduga.
• ISO 31000: Panduan manajemen risiko komprehensif yang membantu perusahaan memitigasi segala bentuk ancaman operasional secara terstruktur dan terukur.
• ISO 28000: Standar keamanan rantai pasok untuk melindungi jalur distribusi logistik dari ancaman kejahatan, pencurian, atau tindakan sabotase.
• ISO 37001: Standar sistem manajemen anti penyuapan yang membantu perusahaan memberantas praktik korupsi secara transparan dan berintegritas tinggi.

Teknologi Informasi dan Keamanan Data

• ISO 27001: Standar sistem manajemen keamanan informasi (ISMS) untuk melindungi data digital perusahaan dari ancaman peretasan siber yang berbahaya.
• ISO 27701: Standar perpanjangan privasi data untuk memastikan perlindungan informasi pribadi konsumen sesuai regulasi hukum yang berlaku ketat saat ini.
• ISO 20000: Standar manajemen layanan teknologi informasi agar infrastruktur digital perusahaan berjalan stabil, andal, dan memuaskan para pengguna.
• ISO 27017: Standar pengamanan data tambahan bagi perusahaan penyedia layanan komputasi awan agar infrastruktur penyimpanan server jarak jauh terhindar dari risiko pencurian informasi luar. 
• ISO 27018: Standar perlindungan data pribadi yang tersimpan di dalam sistem awan publik dari berbagai bentuk akses ilegal yang merugikan.

Industri Khusus dan Pangan

• ISO 22000: Standar keamanan pangan untuk memastikan seluruh rantai pasok makanan terbebas dari kontaminasi berbahaya sebelum sampai ke tangan konsumen.
• ISO TS 22002: Spesifikasi teknis pendukung prasyarat keamanan pangan di sektor manufaktur pengolahan makanan agar standar kebersihannya tetap terjaga.
• ISO 26000: Standar tanggung jawab sosial (social responsibility) bagi perusahaan yang ingin berkontribusi positif terhadap kesejahteraan masyarakat sekitar.
• ISO 20121: Standar manajemen keberlanjutan penyelenggaraan acara atau event berskala besar agar tetap ramah lingkungan dan tertib administrasi.
• ISO 35001: Standar biorisiko laboratorium untuk mengelola bahan biologis berbahaya serta mencegah risiko kontaminasi lingkungan secara ketat.

Risiko Jika Perusahaan Tidak Mengurus Sertifikasi ISO

Mengabaikan penerapan standar operasional bertaraf global mendatangkan berbagai kerugian serius yang menghambat pertumbuhan bisnis dalam jangka panjang. Badan usaha yang enggan mengurus sertifikasi resmi seringkali menghadapi hambatan berat ketika bersaing di pasaran bebas, seperti:

1. Kehilangan Peluang Perluasan Pasar

Perusahaan kehilangan kesempatan emas untuk memperluas jangkauan pasar serta membangun reputasi merek yang kuat di mata masyarakat luas tanpa adanya pengakuan internasional.

2. Inefisiensi Operasional dan Tingginya Biaya

Manajemen internal mengelola tata kelola operasional secara kurang terstruktur sehingga memicu tingginya tingkat pemborosan biaya serta seringnya terjadi kesalahan kerja.

3. Penurunan Kepercayaan Konsumen dan Mitra

Konsumen dan mitra bisnis global menurunkan tingkat kepercayaan mereka karena perusahaan tidak menunjukkan komitmen kuat terhadap kualitas layanan, keamanan data, maupun keselamatan kerja.

4. Ancaman Risiko Hukum yang Berat

Badan usaha menghadapi ancaman sanksi hukum akibat kelalaian dalam memenuhi standar lingkungan atau regulasi industri yang berlaku.

Cara Mendapatkan ISO untuk Berbagai Perusahaan

Secara garis besar, mengurus sertifikasi tersebut memiliki alur dasar yang seragam meskipun kategori atau jenis jenis ISO yang dipilih oleh perusahaan berbeda. Perbedaan utamanya terletak pada fokus dokumen audit teknis, indikator penilaian lapangan, serta jenis instrumen operasional yang diuji oleh auditor independen.

Untuk mendapatkan sertifikat ISO, Anda dapat ikuti tahapan-tahapan berikut.

• Lakukan analisis kesenjangan (Gap Analysis) untuk mengukur sejauh mana kesiapan sistem internal perusahaan saat ini dalam menghadapi standar global secara objektif.
• Susun dokumen kebijakan & SOP secara mendetail dan latih karyawan agar terbiasa bekerja sesuai aturan baku yang berlaku.
• Lakukan audit internal mandiri dengan mengevaluasi efektivitas sistem manajemen secara berkala sebelum mendatangkan pihak luar untuk menilai kinerja operasional.
• Audit eksternal tahap pertama (Stage 1): Badan sertifikasi independen memeriksa kelengkapan dokumen administratif serta kesiapan sistem perusahaan secara menyeluruh di atas kertas.
• Audit lapangan tahap kedua (Stage 2): Auditor melakukan penilaian langsung ke lapangan guna memastikan implementasi operasional sudah sesuai standar sebelum menerbitkan sertifikat resmi.

Kapan Harus Menggunakan Jasa Profesional?

Untuk mendapatkan sertifikasi ISO, Anda perlu mempersiapkan dokumen administratif, menyusun SOP internal, hingga menghadapi tahapan audit yang terkadang memakan waktu lama. Apalagi jika Anda tidak memiliki pengalaman teknis. 

Menggunakan jasa profesional akan sangat membantu apabila Anda menghadapi kendala sebagai berikut:

• Perusahaan tidak memiliki tenaga ahli atau tim khusus yang memahami klausul teknis standar internasional secara mendalam dan komprehensif.
• Badan usaha membutuhkan perolehan sertifikat dalam waktu cepat guna memenuhi persyaratan ekspansi bisnis yang penting dari manajemen.
• Manajemen kesulitan menerjemahkan aturan standar global yang rumit ke dalam bentuk prosedur operasional harian yang praktis dan aplikatif.
• Perusahaan ingin memangkas risiko kegagalan audit eksternal, menghemat biaya operasional, serta mempercepat penerbitan sertifikat resmi secara akurat.

Baca Juga: Jasa Pengurusan Legalitas Usaha Terpercaya, Cepat & Aman!

Dapatkan Pendampingan Sertifikasi ISO Terbaik Bersama Sarana Konsultasi

Menyiapkan seluruh instrumen sistem manajemen agar lolos uji standar internasional tidak perlu menjadi beban yang menghambat produktivitas bisnis Anda. Melalui layanan Standarisasi & Sertifikasi ISO dari Sarana Konsultasi, perusahaan Anda akan didampingi secara komprehensif mulai dari pemetaan awal, penyusunan dokumen, hingga tuntas. 

Segera hubungi tim ahli Sarana Konsultasi sekarang juga untuk memastikan bisnis Anda memegang legalitas dan standar mutu global yang unggul di pasaran!